Правила за възстановяване на суми

Dispone de 14 días laborables para devolver un artículo, contados a partir de la fecha de recepción.

Para poder realizar la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, sin signos de daños o desgaste.
Si el artículo llevaba etiquetas en el momento de la compra, estas deben permanecer intactas al realizar la devolución.
El artículo debe devolverse en su caja o embalaje original e incluir toda la documentación enviada (tarjetas de garantía, manuales de instrucciones, etiquetas, etc.).

REEMBOLSOS

Una vez recibido el artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos su recepción.

Le informaremos de inmediato sobre el estado de su reembolso tras finalizar la inspección.

Si se aprueba la devolución, iniciaremos el reembolso a través del método de pago original. El proceso puede tardar hasta 14 días laborables.

ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN
Usted será responsable de los gastos de envío, así como de cualquier otro arancel o coste asociado a la devolución del artículo. Le rogamos que realice el envío mediante un servicio de mensajería que ofrezca seguimiento y requiera firma en la entrega, contando con un seguro adecuado y completo, y utilizando un embalaje apropiado para evitar daños durante el transporte.